ちょっと凹む
2009-09-07 17:31
今日は明日オープンの東京ギフトショー秋、の準備をしてきました。
、といっても1ブースだけなので1時間で完了。 展示什器も照明器具も持ち込み。 今回は ”商品力”があるものを展示するので、装飾はあまりいらないのです。
今朝から、
DR.モバイルソーラー充電器の販売一時停止をしました。 なのでいまはWEBSHOPからは購入できません。 購入頂いたお客様から週末にLED点灯部分の不具合についての質問があり、その件でちょっと凹んでいました。
その不具合内容は7月にテストした時点では問題なかった部分で、だからこそ大きなロットで輸入したのに・・・。 いまさら ”なんでこーなるの?” という感じでした。
が、 お客様の手元に不完全商品が届くのは失礼だし、そんな商品を販売したらPANSブランドのものはもう買ってくれなくなります。 これから大量販売してからでは取り返しがつかなくなるため、急遽販売をストップし、台湾工場での原因究明と修理をすることに昨日決めました。
正念場です。
そしてぼくはすごくプラス思考です! (^o^)
不安定なこの不具合さえきちんと修正すればメガヒットしてくれる商品だと思っていますので、ここはなんとしても踏ん張って対応していきたいです。
もうちょっとで3人目が生まれてくるんですけど・・・・ こんな時期になんで?
という感じですが、凹んでいられないので前向きによい方向に行くように突き進みます。