楽天市場の泣き笑い

2010-08-06 00:19

朝４時起きで成田空港に行かなくちゃいけないのに０時過ぎにブログ書いてます　(*^_^*)

楽天市場で B to C（顧客直販）を経験していると、B to Bでは到底経験できなかった事が起こります。

”　ウェブショップの運営って大変そうだね”　なんて言われることが多いのですが、”　うん、まあ大変は大変だね”　みたいな返事に終始します。　

実際のところ　”おいおい、それはないでしょう”　というメールが来たりますが対応はきちんとしないといけません。　評価下げるコメントを投稿されちゃいますので。

１：　『プレゼント』って書いてあったからプレゼントかと思って間違えちゃったじゃないか！　がっくりだよ。→　いえいえ、ただの検索対策テキストなんです。

２：　不在の時はロッカーに入れるようにお願いしていたじゃないか！　ロッカーに入ってないぞ！　→　あのう、もう配達済みになっているみたいですけど・・・。

３：最初はソーラーチャージャーで充電できていたのに充電ができなくなったぞ、交換して！　→　本体に電気を溜めないと使えませんので、使い切ったらまたUSBなどで蓄電して使ってくださいね。マニュアル読んでくださいね。

みたいな。

こちらでは年齢層データはとれませんので年齢不詳ですが、男性の方に多いみたいです。　　まあ、その逆に感謝されたりお褒めの言葉を頂いたり、ということもあるのでプラスマイナスゼロかもしれませんけれど。　世の中にはいろんな人がいるなあ・・・　と感心しきり。

話変わって・・・　僕らは企業ノベルティの仕事も！やっているんですが、もうすぐこちらのノベルティのぺージに新しい仲間が入ります。　ソーラーパネル付きのバックです。　

６月末までやっていたサントリーと笑点のコラボ、飲んで笑おう！　ソーラー福バック、でも話題になったものです。

お店で販売する、っていうより無料でもらえたらうれしいから応募！　という感じでしょうかね？　お金を払って買って頂くのはBAGの場合大変そう。　（品数もメーカーも多すぎるし）